Accueil / Conseils pratiques / La carte vitale, conservez-la précieusement !
Fiable, pratique et sûre, votre carte vitale est à présenter à tous les professionnels de santé.
Plus de feuilles de soins à envoyer, plus de vignettes à coller, elle vous garantit le remboursement de vos soins sous 5 jours.
Tout se fait grâce à la télétransmission de votre feuille de soin électronique entre le professionnel de santé et votre mutuelle.
Vous êtes remboursé directement sur votre compte bancaire si vous avez fourni un Relevé d’Identité Bancaire (RIB).
Chez certains professionnels de santé, la présentation de la carte vitale vous dispense de faire l’avance de frais sur la partie prise en charge par votre mutuelle. La somme restant à votre charge pourra éventuellement être remboursée par votre complémentaire santé.
La carte vitale est à mettre à jour au moins une fois par an et à chaque changement de situation :
après avoir envoyé les justificatifs à votre mutuelle.
C’est un geste simple et rapide que vous pouvez faire depuis les bornes disponibles dans les pharmacies, certains établissements de santé (hôpitaux, cliniques, etc.), organismes d’assurance maladie et dans vos agences mutuelles.
Cette mise à jour permettra de réactualiser les informations nécessaires au remboursement de vos soins.
Vous serez ainsi pris en charge dans les meilleures conditions.
En cas de dysfonctionnement de votre carte vitale ou si on vous a volé ou que vous avez perdu votre carte vitale, prévenez immédiatement votre organisme d’assurance maladie.
La carte vitale est réservée aux bénéficiaires de l’assurance maladie française.
Elle est utilisable uniquement en France.
Pour un séjour temporaire en Europe, vous pouvez demander une Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM).

Découvrez nos autres conseils malins pour anticiper les imprévus et vous protéger comme il faut, sans y laisser votre chemise. Santé, prévoyance, retraite : des solutions simples qui font la différence. Chez nous, on dit : “mieux vaut prévenir que rafistoler après coup !
En dehors du régime général et du régime spécifique Alsace Moselle, des régimes dits « particuliers » ou « spéciaux » existent pour les fonctionnaires, personnels de la SNCF, RATP, EDF, GDF, Assemblée Nationale … Si vous relevez de l’un de ses régimes, choisir « Autre régime ».
En cas de pépin, de problème de santé à l’étranger, d’hospitalisation ou d’accident, ACORIS Mutuelles est à vos côtés. Notre service d’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous accompagner efficacement dans les situations d’urgence.