Être une mutuelle de proximité en Lorraine et Franche-Comté, c’est bien plus que proposer des offres santé, prévoyance et assurances. C’est avant tout aller à la rencontre des habitants, prendre le temps d’échanger et d’accompagner chacun dans ses besoins de protection.
Début avril, cette volonté s’est concrétisée grâce à deux actions terrain.
Des actions terrain au plus près des habitants
Afin de rendre l’information accessible et compréhensible pour tous, nos conseillers ont quitté les bureaux pour aller à la rencontre du public lors de deux événements locaux :
- Du 2 au 4 avril, au centre commercial Auchan de Mont‑Saint‑Martin
- Les 10 et 11 avril, dans la galerie commerciale Carrefour de Toul
Ces temps d’échange ont permis de faire le point sur les projets santé, la prévoyance et les assurances. Le tout dans une approche humaine, pédagogique et personnalisée.
Pour en savoir plus sur nos solutions, vous pouvez consulter notre page dédiée
À Mont‑Saint‑Martin : écoute, conseil et accompagnement personnalisé
À Mont‑Saint‑Martin, Amandine Helvas, Sara Ferreira Da Costa et Maxime Demengeon, accompagnés de Xavier Mourot, Responsable de zone, ont pris le temps d’échanger avec les visiteurs.
Ces rencontres ont permis de :
- Répondre aux questions sur la complémentaire santé,
- Expliquer les garanties et niveaux de couverture,
- Orienter les personnes vers des solutions adaptées à leur situation personnelle et familiale.
Pour aller plus loin sur le fonctionnement de la complémentaire santé en France, il est possible de consulter le site officiel de https://www.ameli.fr/assure.
À Toul : l’expertise d’une agence locale engagée
À Toul, ce sont les conseillères Laetitia Beyrend, Nina Gerardin et Léana Ciuffetelli qui ont accueilli les visiteurs.
Grâce à leur connaissance du territoire, elles ont pu proposer un accompagnement de proximité et répondre avec précision aux attentes des habitants.
Créer du lien grâce à des animations conviviales
Au‑delà de l’information, ces actions visaient également à créer du lien. Sur chaque stand, les visiteurs ont pu participer à différentes animations, dont une roue de la fortune et un jeu concours, favorisant un échange simple et accessible.
Ces moments contribuent à démocratiser les sujets liés à la santé et à la protection sociale, souvent perçus comme complexes.
Une mutuelle de proximité engagée en Lorraine en Franche-Comté
Ces deux actions illustrent pleinement notre engagement : être une mutuelle de proximité, présente sur le terrain, à l’écoute des habitants et profondément ancrée dans la région.
Derrière chaque offre, ce sont avant tout des équipes engagées, mobilisées au quotidien pour accompagner durablement les adhérents tout au long de leur parcours de vie.
