Indisponibilité temporaire du service Carte Blanche

Le service de demandes de prise en charge Carte Blanche sera indisponible du 14 octobre à 8h00 au 15 octobre à 12h00 en raison d’une maintenance technique.

Notre partenaire Viamedis réalise une opération de maintenance technique du mercredi 14 octobre à 8h00 au jeudi 15 octobre à 12h00.

Pendant ce créneau, les demandes de prise en charge (PEC) ne pourront pas être réalisées.

Afin d’éviter tout rejet ou toute difficulté pour vos bénéficiaires, nous avons invité nos professionnels de santé à :

  • Réaliser leurs demandes de PEC avant le mercredi 14 octobre à 8h00 ;
  • Mettre en attente les demandes qui interviendraient pendant l’interruption ;
  • Effectuer leurs demandes à partir du jeudi 15 octobre à 12h00, dès le rétablissement du service.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. 

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Urgence & Assistance

L’assistance Acoris Mutuelles est joignable au :
09 69 39 04 16
(depuis la France, numéro surtaxé)
ou + 33 1 70 36 41 06
(depuis l’étranger)

En cas de pépin, de problème de santé à l’étranger, d’hospitalisation ou d’accident, ACORIS Mutuelles est à vos côtés. Notre service d’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous accompagner efficacement dans les situations d’urgence.